YEPAŞ dile geldi! Termeli vatandaştan ‘Özür diledi’
YEPAŞ’ın yüksek gelen elektrik faturasına itiraz eden Termeli vatandaşın şikâyeti yetkililer tarafından dikkate alındı. YEPAŞ yetkilileri faturalandırmada yanlışlık yapıldığını kabul ederek vatandaştan özür diledi. Fazlalık olarak alınan bedel sonraki dönemden düşülecek.
Ağustos dönemi elektrik faturalarını gören vatandaşlar şaşkınlık ve öfke duygularıyla tepkilerini sosyal medyadan paylaşmaya başladı. Önceki dönem faturalarıyla Ağustos ayı faturalarını karşılaştırarak sosyal medyada YEPAŞ’a tepki gösteren vatandaşlar ‘Pes artık’ demişlerdi.
ŞİKÂYET TALEBİ DİKKATE ALINDI
Ev ve işyerlerine gelen yüksek bedelli elektrik faturalarını gören vatandaşlar ilgili birimlere şikâyetlerini oluşturmaya başladılar. Terme’de de bir aboneye YEPAŞ tarafından bin 954 liralık elektrik tüketim faturası iletildi. Faturasını ödeyen vatandaş tepkisini dile getirmek için durumu yetkili birimlerle paylaştı. Vatandaşın şikâyetini inceleyen YEPAŞ yetkilileri şahsa geri dönüş yaparak, “Faturalandırmada yanlışlık yapıldığını” kabul ettiler. YEPAŞ yetkilileri, fazla olan miktarın bir sonraki dönemdeki faturadan düşürüleceğini söyledi.
MAĞDUR ETTİK, ÖZÜR DİLERİZ
Süreçte yaşanan tüm gelişmeleri belgeleriyle sosyal medya hesabından da paylaşan Termeli vatandaş, “Gelen yüksek faturama karşılık yapmış olduğum itirazdan dolayı dönüş yaptılar. ‘Son üç aylık faturanızda yanlışlık yapılmış, ödemiş olduğunuz fazla tutar bir sonraki faturanızdan düşülecektir. Vermiş olduğumuz mağduriyetten dolayı özür dileriz.’ dediler. Yorumu sizlere bırakıyorum. Haksızlık karşısında susan dilsiz şeytandır” şeklinde paylaşım yaptı.
Yorum Yazın